দেশের শীর্ষ সেলফোন অপারেটর গ্রামীণফোনের সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন । সেবার মান নিশ্চিত করতে না পারায় অপারেটরটির প্রতি এ নির্দেশনা দিয়েছে সংস্থাটি। পরবর্তী নির্দেশ না দেয়া পর্যন্ত গ্রামীণফোন নতুন সিম বিক্রি করতে পারবে না।
সিম বিক্রিতে গ্রামীণফোনের প্রতি নিষেধাজ্ঞা দেয়ার বিষয়ে গতকাল সিদ্ধান্ত নেয় নিয়ন্ত্রক সংস্থা। এরই মধ্যে অপারেটরটিকে এ নির্দেশনা জানিয়ে দেয়া হয়েছে। কোয়ালিটি অব সার্ভিস নীতিমালা অনুযায়ী গ্রাহকসেবার মান নিশ্চিত হলে গ্রামীণ ফোনকে নতুন সিম বিক্রির অনুমোদন দেয়া হবে বলে জানা গিয়েছে।
বিটিআরসি মনে করছে, গ্রামীণফোনের গ্রাহকসংখ্যা আরো বাড়লে স্বাভাবিকভাবেই প্রতিষ্ঠানটির বর্তমান সক্ষমতায় গ্রাহকসেবার মান আরো খারাপ হবে। তাই যতদিন পর্যন্ত সেবার মান বৃদ্ধি না পাবে, ততদিন পর্যন্ত এ নিষেধাজ্ঞা বলবৎ থাকবে।
ধারাবাহিকভাবে নেটওয়ার্ক ও সেবার মান উন্নয়নে আমরা বিটিআরসির সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করছি। পাশাপাশি নেটওয়ার্ক আধুনিকীকরণে নানা পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি। সম্প্রতি অনুষ্ঠিত হওয়া নিলামেও গ্রামীণফোন সর্বোচ্চ অনুমোদিত তরঙ্গ অধিগ্রহণ করেছে।
জানা যায়, বর্তমানে এক মেগাহার্টজ তরঙ্গে গ্রামীণফোন ১৪ লাখ গ্রাহককে সেবা দিচ্ছে, অন্যান্য অপারেটরের চেয়েও যা বেশি। নতুন তরঙ্গ যুক্ত হলে তা হবে (এক মেগাহার্টজে) ৭ লাখ ৭০ হাজার গ্রাহক।